배민의 기록적인 성과 뒤의 그림자

배민의 기록적인 성과 뒤의 그림자

시장 위축 속에서도 전례 없는 성과를 거둔 배민

국내 대표 음식 배달 서비스인 배민은 지난해 매출 2조 9,951억 원, 영업이익 4,241억 원을 기록하며 사상 최대 연간 매출과 이익을 달성했습니다. 이러한 성공은 코로나19 팬데믹 기간 동안 음식 배달에 대한 수요가 증가한 것이 주요 요인으로 작용했습니다. 하지만 향후에도 수익성 개선 추세를 이어갈 수 있을지에 대해서는 의견이 분분합니다. 팬데믹이 사실상 종식되고 배달 앱 사용자와 라이더가 모두 감소하면서 시장 규모 자체가 줄어들었기 때문입니다. 또한 더 많은 플레이어가 시장에 진입하면서 경쟁은 더 치열해졌습니다.

 

배민의 전략은 이커머스 경쟁력 강화

배민은 이러한 문제에 대한 해결책으로 이커머스 경쟁력을 강화하는 것을 선택했습니다. 배민은 고객이 원하는 모든 종류의 상품을 제공하는 배달 플랫폼이 되는 것을 목표로 하고 있습니다. 음식과 생필품을 넘어 꽃, 책, 전자제품 등으로 상품군을 확장하며 새로운 성장 기회를 모색하고 있습니다. 이 전략의 성공 여부는 전체 이커머스 시장에서 배민의 미래를 결정짓는 중요한 요소가 될 것입니다.

 

수익성은 맑음, 지속가능성과 성장성은 흐림 

수익성, 지속가능성, 성장성은 기업의 가치를 평가하는 데 있어 중요한 요소입니다. 배민은 지난해 수익성을 달성했지만, 지속가능성과 성장성 측면에서는 여전히 도전에 직면해 있습니다. 거시경제의 불확실성과 유동성 감소로 더욱 까다로워진 시장에서 지속적으로 가치를 증명해야 하기 때문입니다.

 

지배적인 시장 지위 확보, 시장은 축소

배민은 광고비를 줄였음에도 불구하고 지난해 연간 매출이 45% 성장했습니다. 이는 배달 시장에서 지배적 지위를 확보했다는 것을 의미합니다. 하지만 야외활동이 증가하고 배달앱 이용이 감소하면서 배민의 지속적인 성장에 대한 우려가 제기되고 있습니다. 수익성 유지는 어렵지 않을지 모르지만, 회사의 확장 계획은 난관에 부딪힐 수 있습니다.

 

데이터 활용한 새로운 비즈니스 개발 숙제

배민은 소상공인의 매출과 소비자 구매 행태에 대한 정확한 데이터를 보유하고 있습니다. 이 정보를 활용해 이커머스 확장, 광고 및 컨설팅, 음식점 부동산 중개 등 새로운 서비스를 출시할 수 있습니다. 이미 기존 데이터를 활용한 새로운 사업을 계획하고 있을 가능성이 높습니다. 이러한 새로운 시도의 성공 여부가 배민의 미래 성장에 결정적인 역할을 할 것입니다.

 

지속 가능한 시장 만들기

음식 배달 서비스 시장은 통합의 국면에 접어든 것으로 보입니다. 이 시기에 살아남기 위해 기업들은 비용 절감에 집중하고 치열한 경쟁을 벌여야 합니다. 또한 보다 견고하고 예측 가능한 사회 시스템을 구축하는 것이 필수적입니다. 여기에는 이커머스, 유통, 물류, 핀테크를 아우르는 규제 프레임워크 구축이 포함됩니다. 시장이 계속 진화함에 따라 포괄적인 규제 접근 방식을 채택하는 것이 업계의 장기적인 성공을 위해 필수적입니다.